Start und Sicherheit.
In wenigen Stunden startklar. Deine Daten bleiben deine Daten.
01 Einrichtung
Kinderleichte Einrichtung.
Ohne IT-Projekt und in wenigen Stunden startklar.
Kennenlernen
Wir verstehen dein Büro, deine Prozesse und deine Sprache.
Einrichten
Wir setzen Noa für deine Leitfäden, Tonalität und Systeme auf.
Loslegen
Noa geht live. Du steuerst, was Noa macht, Schritt für Schritt erweiterbar.
Kein IT-Projekt · Keine langen Einführungsphasen · Noa lernt fortlaufend dazu.
02 Sicherheit
Deine Daten bleiben deine Daten.
Datenschutz ist bei Noa Grundvoraussetzung, von der ersten Minute an.
DSGVO-konform, EU-Hosting
Noa arbeitet DSGVO-konform. Deine Kundendaten werden nach europäischen Datenschutzvorgaben verarbeitet.
Verarbeitung nur in deinem Auftrag
Deine Daten gehören dir. Wir verarbeiten sie nur in deinem Auftrag, auf Grundlage eines AVV nach Art. 28 DSGVO. Die dort benannten Unterauftragsverarbeiter sind daran gebunden.
Du behältst die Kontrolle
„Leitplanken" definieren, was Noa autonom erledigt und wann du übernimmst, Schritt für Schritt erweiterbar.
Bereit loszulegen?
Erlebe Noa live.
In 30 Minuten zeigen wir dir, wie Noa für dich arbeitet, in deinen Prozessen im CRM und am Telefon.
Demo buchenDSGVO-konform · Verarbeitung nur in deinem Auftrag, auf Grundlage eines AVV nach Art. 28 DSGVO
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wenige Stunden, kein IT-Projekt. Drei Phasen: kennenlernen, einrichten, loslegen.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Noa arbeitet DSGVO-konform, die Verarbeitung folgt europäischen Datenschutzvorgaben, das Hosting liegt in der EU.
Werden unsere Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Deine Daten gehören dir. Wir verarbeiten sie nur in deinem Auftrag, auf Grundlage eines AVV nach Art. 28 DSGVO; die dort benannten Unterauftragsverarbeiter sind daran gebunden.
Wie behalten wir die Kontrolle darüber, was Noa tut?
Über Leitplanken. Du legst fest, was Noa selbst abschließt und was sie übergibt — und erweitern das Schritt für Schritt.
Müssen wir alles auf einmal einführen?
Nein. Noa geht mit dem live, was du freigibst, und wird von dort aus erweitert.
Was passiert, wenn Noa einmal nicht erreichbar ist?
Die Rufumleitung liegt in deiner Telefonanlage. Du kannst sie jederzeit selbst auf deine eigenen Anschlüsse zurückschalten — eine automatische Rückleitung durch uns gibt es nicht. Bei einer Störung melden wir uns unverzüglich, damit du umstellen kannst. Für einen vollständigen Ausfall der Telefonie gilt eine Reaktionszeit von acht Stunden, auch außerhalb der Supportzeiten.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und zwar sofort. Noa sagt es zu Beginn jedes Gesprächs, sinngemäß: „Hallo, hier ist Noa, der KI-Assistent von …". Den Begrüßungstext passt du an deine Ansprache an; der Hinweis auf die KI bleibt dabei erhalten. Wir halten nichts davon, das zu verschleiern — und rechtlich ist Transparenz ohnehin der sichere Weg.