Stellen Sie sich eine Bürokraft vor, die für Sie rund um die Uhr ans Telefon geht, Anrufer priorisiert, E-Mails für Sie schreibt, Termine koordiniert und Ihre Pipeline aktiv hält – zuverlässig, skalierbar und zum Bruchteil der Kosten von zusätzlichem Personal.
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01 Lösungen
Was macht Noa?
Noa Inbound
Telefon-Assistent für eingehende Anrufe
Kein Anruf verloren, jeder richtig behandelt.
Noa nimmt jeden Anruf entgegen – auch abends, am Wochenende und im Urlaub. Anrufe werden qualifiziert, priorisiert und – wenn wichtig – direkt an Sie weitergeleitet.
Alle Noa-Fähigkeiten sind modular und einzeln buchbar.
02 Produkt
Was ist Noa?
Noa ist ein KI-System für die Workflows von Immobilienunternehmen – zuverlässig, schnell und skalierbar. Der Engpass ist heute selten die Intelligenz der KI-Modelle, sondern ihre Einbettung in Ihre Abläufe. Genau hier setzt Noa an: kein Chatbot und kein einzelnes Modell, sondern die Orchestrierung verschiedener KI-Modelle, Software-Tools, Daten und „Leitplanken" in einem Ende-zu-Ende Workflow für Sie.
Plug-and-Play Konnektoren
Noa verbindet sich direkt mit Ihren bestehenden CRM oder Telefonanlagen. Kein IT-Projekt, keine Experimente.
Enterprise-ready – auch für große Unternehmen
Governance-Funktionalitäten, Team-Accounts, Routing und Berechtigungen – Noa skaliert vom Einzelmakler bis zum Großbüro.
Gebaut von führenden Software- und KI-Experten
Unser Team hat Software und KI für die anspruchsvollsten DAX-Konzerne entwickelt. Büros in München und Berlin.
03 FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell ist Noa einsatzbereit?
Meist innerhalb weniger Stunden. Die Einrichtung läuft in drei Schritten: Zuerst lernen wir Ihr Büro, Ihre Prozesse und Ihre Sprache kennen. Dann richten wir Noa für Ihre Leitfäden, Ihre Tonalität und Ihre Systeme ein. Anschließend geht Noa live. Ein IT-Projekt oder lange Einführungsphasen sind nicht nötig.
Kann ich steuern, welche Anrufer zu mir durchgestellt werden?
Ja, genau dafür gibt es den Prio-Detektor. Sie legen selbst fest, welche Anliegen wichtig genug für eine persönliche Weiterleitung sind, zum Beispiel jeder Verkaufsinteressent oder gezielt Suchende für Wohnungen ab 200 m². Noa erkennt diese Fälle im Gespräch, stellt sie an die richtige Person durch und gibt eine kurze Einordnung mit. Alle übrigen Anliegen bearbeitet Noa selbst oder hält sie für Sie fest. So investieren Sie Ihre Zeit dort, wo persönlicher Kontakt den größten Unterschied macht.
Kann Noa Anrufe an bestimmte Mitarbeiter weiterleiten?
Ja. Noa verbindet Anrufer auf Wunsch direkt mit der passenden Person. Sie legen fest, wer überhaupt durchgestellt werden darf und wann. Ist die Person gerade nicht erreichbar, nimmt Noa das Anliegen strukturiert für einen Rückruf auf.
Was passiert, wenn Noa eine Frage nicht beantworten kann?
Dann sagt Noa das offen und reagiert je nach Ihrer Konfiguration: Entweder wird direkt an Ihr Team weitergeleitet, oder Noa nimmt eine strukturierte Notiz für einen Rückruf auf, statt den Anrufer ins Leere laufen zu lassen. Den Vorgang finden Sie anschließend in Ihrem CRM dokumentiert, und Noa lernt für das nächste Mal dazu.
Wie zuverlässig erkennt Noa, wer anruft?
Noa gleicht die Rufnummer automatisch mit Ihrem CRM ab. Ist der Kontakt hinterlegt, begrüßt Noa den Anrufer mit Namen und kennt den laufenden Vorgang, ohne dass jemand nachfragen muss. Ob die Nummer mit Leerzeichen, Bindestrich oder Ländervorwahl gespeichert ist, spielt dabei keine Rolle.
Versteht Noa auch Dialekt und ungewöhnliche Namen?
Ja. Noa ist auf den Alltag in Immobilienunternehmen ausgelegt und versteht regionale Dialekte zuverlässig. Auch Namen, Orte oder Fachbegriffe, die man beim ersten Hören leicht falsch notiert, trifft Noa treffsicherer als ältere Systeme. Bei sehr starkem Dialekt fragt Noa freundlich nach.
Welche Telefonanlage brauche ich?
Ihre bestehende genügt. Noa wird per Rufumleitung an Ihre Anlage angebunden und arbeitet unabhängig vom Anbieter. Wenn Sie heute erreichbar sind, lässt sich Noa einrichten.
Wie wird Noa aktiviert, und kann ich es ein- und ausschalten?
Sie entscheiden, wann Noa ans Telefon geht. Gesteuert wird das über eine Weiterleitungsregel in Ihrer Telefonanlage, zum Beispiel durchgehend, erst nach mehrmaligem Klingeln oder immer dann, wenn gerade niemand abnehmen kann: mittags, abends, am Wochenende und an Feiertagen.
Sind die Anrufe DSGVO-konform?
Ja. Noa arbeitet DSGVO-konform, mit Hosting in der EU, und Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Zu Beginn eines Gesprächs werden Anrufer auf den Einsatz von KI hingewiesen.
Bereit loszulegen?
Erleben Sie Noa live.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Noa für Sie arbeitet, in Ihren Prozessen im CRM und am Telefon.