Hinoa für Maklerunternehmen
Anfragen kommen abends, am Wochenende und während du in der Besichtigung bist. Noa nimmt sie an, stellt die richtigen Fragen, vereinbart den Termin und legt alles in deinem CRM ab — bevor der Interessent beim nächsten Makler anruft.
Eingegangene Anfragen
Gestern, 18:00–21:00
Exposéanfrage zur Wohnung
Prenzlauer Berg · 3 Zi
Beantwortet
Besichtigung vereinbart
Lindenstraße 8 · Sa 11:00
Terminiert
Kaufinteressent qualifiziert
Haidhausen · 4 Zi
Qualifiziert
Rückruf zur Bewertung
Neukölln · Reihenhaus
Vertrieb3 von 4
ohne Mitarbeiter erledigt
01 Die Herausforderung
Ein Interessent, der ein Exposé anfragt, fragt selten nur bei dir an. Zwischen Anfrage und Rückruf entscheidet sich, wer den Termin bekommt — und in dieser Zeit sitzen deine Makler in Besichtigungen, im Auto oder im Feierabend.
Portale liefern abends und am Wochenende. Wer erst am Montag zurückruft, spricht mit jemandem, der längst einen Termin bei einem anderen Büro hat.
Bevor klar ist, ob eine Anfrage ernsthaft ist, sind mehrere Anläufe vergangen: anrufen, nicht erreichen, zurückrufen lassen, nachfassen.
Gespräche im Auto landen als Notiz auf dem Handy oder gar nicht im System. Das Nachfassen hängt dann am Gedächtnis einzelner Personen.
02 Ein Lead, ein Ablauf
Der Vorteil entsteht nicht durch einen einzelnen automatisierten Anruf, sondern dadurch, dass die Kette nicht abreißt. Vom ersten Kontakt bis zur Wiedervorlage bleibt der Lead in Bewegung — mit deinem Makler an den Stellen, an denen es auf ihn ankommt.
Anfrage annehmen und qualifizieren
Im CRM anlegen und dokumentieren
Nach dem Termin nachfassen
Wiedervorlage setzen und abschließen
Anwendungsfälle
Konkrete Prozesse, vollständig übernommen — mit festem Ablauf und einem Ergebnis, das in deinem System steht. Noa dokumentiert jedes Gespräch und sein Ergebnis in deinem System.
Makler
Beantwortet Portalanfragen am selben Tag und legt den Interessenten an.
BenötigtNoa Inbound
Makler
Gibt Auskunft zu Fläche, Preis und Ausstattung — und nimmt auf, was offen bleibt.
BenötigtNoa Inbound
Makler
Prüft die Verfügbarkeit und setzt den Termin direkt in den Kalender.
BenötigtNoa Inbound
Makler
Klärt Finanzierung, Zeitraum und Bedarf, bevor ein Termin vergeben wird.
BenötigtNoa Inbound
Makler
Prüft Einzugstermin, Haushalt und Unterlagen, bevor ein Termin vergeben wird.
BenötigtNoa Inbound
Makler
Nimmt das Suchprofil telefonisch auf und legt es als Suchauftrag im CRM an.
BenötigtNoa Inbound
03 In deinen bestehenden Systemen
Noa ersetzt dein CRM nicht, sondern arbeitet darin. Die führende Datenquelle bleiben deine eigenen Systeme: Noa liest daraus, handelt im jeweiligen Kanal und schreibt die Ergebnisse zurück. Angebunden sind unter anderem onOffice, Propstack, FLOWFACT, estatePro, Microsoft Outlook und Google Calendar — bei onOffice als offizieller Partner.
Noa liest Objekte und Kontakte, legt Vorgänge an und schreibt Gesprächsergebnisse zurück — im Rechtekontext des Mitarbeiters, der sie verwendet.
Anfragen aus Portalen und E-Mails werden aufgenommen, beantwortet und dem richtigen Objekt zugeordnet.
Freie Zeitfenster werden angeboten, Besichtigungen eingetragen und Änderungen nachgeführt.
Systeme, die hier nicht stehen, binden wir auf Anfrage an. Alle Anbindungen ansehen
Fragen
Noa gibt sich als digitale Assistenz deines Büros zu erkennen. Wir halten nichts davon, das zu verschleiern — und rechtlich ist Transparenz ohnehin der sichere Weg.
Dann übergibt sie. Du legst fest, welche Fälle direkt an einen Makler gehen und welche Noa selbst abschließt.
Nein. Noa arbeitet in deiner bestehenden Landschaft und über die offiziellen Schnittstellen der Anbieter. Dein CRM bleibt die führende Datenquelle.
In der Regel wenige Tage: Zugänge verbinden, Felder zuordnen, Abläufe festlegen. Den Ablauf im Einzelnen zeigt die Seite Start und Sicherheit.
Ja. Noa Inbound, Noa Cowork und Noa Outbound sind einzeln buchbar. Die meisten Büros starten dort, wo es am meisten drückt.
Die führende Datenquelle bleiben deine eigenen Systeme. Die Verarbeitung ist DSGVO-konform über Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geregelt. Welche Dienstleister im Einzelnen eingesetzt werden, steht in der Datenschutzerklärung.
Vertiefung
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Demo
Zeig uns deinen Anfrageweg vom Portal bis zum Termin. Gemeinsam sehen wir, an welcher Stelle Anfragen liegen bleiben und was Noa davon übernehmen kann.
Nach dem Absenden wählst du deinen Termin direkt aus unserem Kalender. Ohne Warten auf eine Rückmeldung.
30 Minuten · unverbindlich · keine Installation
Wir speichern deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und dich dazu zu kontaktieren. Einzelheiten und deine Rechte stehen in der Datenschutzerklärung.